• Mar 21, 2026 pengaruh kualitas pelayananterhadap kepuasan nasabah kredit n layanan yang berkualitas tinggi agar nasabah merasa puas dan loyal. Kepuasan nasabah kredit tidak hanya berdampak pada keberlangsungan hubungan bisnis, tetapi juga memengaruhi citra dan profitabilitas institusi keuangan te By Marguerite Morissette
